08-02-2024

INEM divulga questionário para avaliar satisfação dos parceiros

Decorre, até 29 de fevereiro, um questionário de satisfação que pretende avaliar os serviços prestados pelo Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM). O questionário é dirigido a todas as entidades e instituições que diariamente se relacionam com o INEM, nomeadamente, elementos do Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM), unidades hospitalares, agentes da proteção civil, entidades de saúde, entre outros.


O Questionário de Avaliação da Satisfação das Partes Interessadas pretende avaliar o nível de satisfação de todas as entidades que se articulam com o INEM, possibilitando a promoção da melhoria contínua do serviço prestado pelo Instituto.


Os resultados recolhidos são de natureza confidencial e anónima e serão integrados no Relatório Anual de Atividades relativo ao ano de 2023. Este documento integra uma componente de avaliação da Instituição que se pretende que seja colaborativa entre todos os parceiros, pelo que a colaboração de todas as entidades é fundamental neste processo.

imagem do post do INEM divulga questionário para avaliar satisfação dos parceiros
Voltar