INEM lança Campanha para contacto com o CIAV (800 250 250) em caso de Intoxicação
Em 2022, o Centro de Informação Antivenenos (CIAV) do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) registou 25.167 consultas, das quais 24.034 (95,49%) relacionadas com situações de exposição a um potencial tóxico. Cerca de 56% desses casos resultaram de uma exposição não intencional e, como tal, evitável. Por este motivo, o INEM lança a Campanha “Nem tudo o que parece é”, com o objetivo de alertar para a existência deste serviço especializado em intoxicações, acessível a qualquer pessoa através de um número telefónico gratuito: 800 250 250.
Os dados disponíveis referentes a 2022 indicam que a maioria dos contactos recebidos no CIAV são transferidos através do Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM (7.193), após contacto via 112. Seguem-se as chamadas efetuadas diretamente para o 800 250 250, oriundas de Unidades Hospitalares (6.597) e de utentes que ligam do domicílio (5.406). Das 8.419 consultas envolvendo crianças, 58% ocorreram em idades inferiores a 5 anos. Já nos 15.159 casos referentes à população adulta, 63% dizem respeito ao sexo feminino, registando-se um maior número de consultas na faixa etária entre os 20-29 anos, com 2.898 casos.
Os medicamentos continuam a ser a razão mais representativa que motiva o contacto com o CIAV, registando-se um total de 10.045 ocorrências envolvendo ansiolíticos, antidepressivos e antipsicóticos. As substâncias de abuso (incluindo álcool), os produtos de limpeza como lixívias e detergentes, ou os pesticidas, representam 83% dos casos envolvendo outros produtos e que determinaram o recurso ao CIAV.
No momento do contacto com o CIAV, 53,85% (12.942) dos utentes apresentavam sintomas, tendo sido possível resolver a situação através das indicações do CIAV em 42,88% (10.306) das situações, sem necessidade de envio de meios de emergência médica ou recurso a uma Unidade de Saúde.
A Campanha “Nem tudo o que parece é” tem como objetivo sensibilizar os cidadãos para a existência do CIAV, um centro médico especializado de consulta telefónica na área das intoxicações. Disponível através de um número telefónico gratuito – 800 250 250, funciona ao longo das 24H/dia, todos os dias do ano. Médicos com formação específica na área da toxicologia, prestam apoio ao público em geral e a profissionais de saúde em situações relacionadas com a exposição a tóxicos, medidas de prevenção ou qualquer informação na área da toxicologia. O CIAV dá igualmente resposta a situações de intoxicação em animais.
A Campanha agora divulgada integra o “Projeto CIAV – Centro de Informação Antivenenos” que teve como objetivo o desenvolvimento de uma Plataforma de Notificação de Produtos no CIAV e a ligação ao Portal Europeu de submissão de produtos da European Chemical Agency (ECHA). Trata-se de um projeto cofinanciado pelo Portugal 2020, no âmbito do Programa Operacional Competitividade e Internacionalização, no montante de 746.607,16 euros, dos quais 425.192,78 euros são provenientes do Fundo Europeu para o Desenvolvimento Regional.
“Nem tudo o que parece é” é uma campanha multimeios, presente em rádio, outdoors e plataformas digitais, e terá outros suportes educativos como cartazes e publicidade em Ambulâncias do INEM.
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