23-11-2022

Obrigado INEM – “Senti-me sempre apoiada para ultrapassar aquele momento difícil”

“Em maio, sofri uma queda no interior de um autocarro da Carris. Face às minhas queixas, foi solicitado o apoio de uma ambulância do INEM. Apenas agora abordo este assunto porque entendo ser de elementar justiça destacar o profissionalismo, a serenidade, delicadeza e cuidado na recolha dos dados e no acompanhamento que me foi prestado pela equipa desse Instituto, de que desconheço a identidade.

 

Estando só e as urgências repletas à nossa chegada, senti-me sempre apoiada e encaminhada, o que muito contribuiu para minorar o choque e as dores sentidas e foi da maior importância para ultrapassar aquele momento difícil.

 

Por tudo, o meu agradecimento àqueles profissionais e ao Instituto, apresentando melhores cumprimentos,”

 

Maria Fernanda C.

 

Intervieram nesta ocorrência e estão de parabéns os(as) seguintes profissionais do INEM:

 

Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU)
Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar: Maria Feio (CODU Norte), Mário Cruz (CODU Sul)
Médica Reguladora: Ivone Ferreira (CODU Sul)

 

Ambulância de Emergência Médica (AEM) Lisboa 10:
Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar: Carlos Alexandre, David Ferreira

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