19-08-2022

112 acessível a cidadãos surdos

Sabia que existe uma aplicação móvel que permite a acessibilidade das pessoas surdas ao Número Europeu de Emergência – 112? Trata-se da aplicação MAI112, que funciona através de videoconferência entre a pessoa surda que necessita de ajuda, o operador da Central 112 e um intérprete de Língua Gestual Portuguesa.


O Serviço de Atendimento no 112 para Cidadãos Surdos foi desenvolvido pelo Ministério da Administração Interna e pela Secretaria de Estado da Inclusão das Pessoas com Deficiência e contou com o apoio da Federação Portuguesa das Associações de Surdos.


Esta aplicação permite também o envio de mensagens rápidas e inclui ainda uma funcionalidade de geolocalização, que permite enviar para o operador a localização da pessoa que efetua a chamada.


O serviço é gratuito e está disponível em permanência 24 horas por dia, sete dias por semana, em todo o território nacional, para cidadãos portugueses ou estrangeiros.


Para utilizar o serviço basta ter acesso à internet e fazer a instalação da aplicação no telemóvel, que pode ser descarregada diretamente nos smartphones através da Play Store (Android) e App Stores (iOS).

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