Webinar | Comunicação eficaz no pré-hospitalar
A Comissão de Segurança do Doente do INEM realizou um webinar sobre “Comunicação Eficaz no Pré-hospitalar”. Este evento, aberto a todos os intervenientes do Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM), teve como objetivo clarificar o que é uma comunicação eficaz neste contexto e como é que ela poderá ser alcançada.
A transição de cuidados a utentes deve obedecer a uma comunicação eficaz na transferência de informação entre as diversas equipas envolvidas na prestação de cuidados. Para que neste aspeto a segurança do utente seja efetiva, a comunicação entre os diversos agentes deve ser normalizada.
Foram explicadas técnicas, como a técnica ISBAR, entre outras. No webinar foi ainda abordada a questão do consentimento presumido e o consentimento informado, bem como as recusas de procedimentos e transportes.
Uma comunicação eficaz em cenários de emergência médica pré-hospitalar é fundamental e parte integrante dos cuidados prestados aos utentes assistidos.
