Que informação devo dar à pessoa que atende a chamada de emergência?
Deve informar, de forma simples e clara:
– O tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.);
– O número de telefone do qual está a ligar;
– A localização exata e, sempre que possível, pontos de referência;
– A gravidade aparente da situação;
– O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
– As queixas principais e as alterações que observa;
– A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de incêndio, etc.
As chamadas são atendidas por pessoal qualificado que trabalha para o ajudar. Siga sempre as instruções indicadas pelos serviços de emergência médica. Desligue o telefone apenas quando o operador indicar.