Como proceder em Crise Psicológica
Em caso de Crise Psicológica, independentemente da causa, promova um ambiente calmo. Respeite a pessoa em crise. Podendo ocorrer alterações do funcionamento normal, não julgue ou critique as reações. Seja compreensivo e comunique de forma tranquila. Em caso de sintomas de ansiedade, ajude a controlar a respiração e procure ajuda através do Número Europeu de Emergência – 112.
Durante a chamada, colabore e responda a todas as perguntas que lhe forem colocadas, atendendo ao aconselhamento transmitido.
Quando contactar com o CAPIC:
- Em situações de crise psicológica,
- Comportamentos suicidários
- Vítimas de abuso/violência física ou sexual, entre outras.
De igual modo, através das Unidades Móveis de Intervenção Psicológica de Emergência (UMIPE), os psicólogos podem ser acionados para o local das ocorrências onde seja considerada necessária à sua intervenção.
Quando é acionada a UMIPE:
- Assistência a vítimas de sinistros ou a seus familiares e amigos
- Apoio no início do processo de luto na sequência de morte inesperada e/ou traumática
- Situações de risco iminente de suicídio
- Emergências psiquiátricas que impliquem risco de vida para o próprio ou para outros
- Intervenção com vítimas de abuso/violação sexual.