Como proceder em Crise Psicológica

Em caso de Crise Psicológica, independentemente da causa, promova um ambiente calmo. Respeite a pessoa em crise. Podendo ocorrer alterações do funcionamento normal, não julgue ou critique as reações. Seja compreensivo e comunique de forma tranquila. Em caso de sintomas de ansiedade, ajude a controlar a respiração e procure ajuda através do Número Europeu de Emergência – 112.

Durante a chamada, colabore e responda a todas as perguntas que lhe forem colocadas, atendendo ao aconselhamento transmitido.

Quando contactar com o CAPIC:

• Em situações de crise psicológica,
• Comportamentos suicidários
• Vítimas de abuso/violência física ou sexual, entre outras.

De igual modo, através das Unidades Móveis de Intervenção Psicológica de Emergência (UMIPE), os psicólogos podem ser acionados para o local das ocorrências onde seja considerada necessária à sua intervenção.

Quando é acionada a UMIPE:

• Assistência a vítimas de sinistros ou a seus familiares e amigos
• Apoio no início do processo de luto na sequência de morte inesperada e/ou traumática
• Situações de risco iminente de suicídio
• Emergências psiquiátricas que impliquem risco de vida para o próprio ou para outros
• Intervenção com vítimas de abuso/violação sexual.