INEM - Instituto Nacional de Emergência Médica
Ligue 112

Qualidade

Política Integrada: Qualidade, Ambiente e Segurança

O Conselho Diretivo, através da política integrada, compromete-se com a implementação das questões no âmbito da Qualidade, Ambiente e Segurança, considerando-as fundamentais para a melhoria contínua das atividades desenvolvidas pela organização.

Neste contexto, o INEM, I.P., procura de forma sistemática e integrada:

  • Promover a melhoria contínua, avaliando o desempenho do Sistema de Gestão Integrado, estabelecendo e revendo os objetivos estabelecidos;
  • Promover, junto dos colaboradores, programas de sensibilização/formação nas áreas da Qualidade, Ambiente e Segurança, consciencializando-os das suas responsabilidades individuais e coletivas;
  • Prevenir, controlar e monitorizar a ocorrência de acidentes e incidentes, com o objetivo de melhorar as condições de trabalho e manter elevados padrões de desempenho;
  • Minimizar os impactes ambientais decorrentes das suas atividades, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e prevenindo a poluição;
  • Envolver os trabalhadores na participação e consulta nos âmbitos da Segurança e Ambiente;
  • Formar os seus profissionais proporcionando-lhes o desenvolvimento das suas competências e promovendo a sua satisfação;
  • Garantir a satisfação dos utentes através da prestação de cuidados com profissionalismo e de acordo com as suas necessidades e expetativas;
  • Envolver as partes interessadas no respeito pelos princípios e compromissos anteriormente referidos;
  • Assegurar o cumprimento da legislação, regulamentação e requisitos em vigor aplicáveis às suas atividades, bem como outros que subscreva.
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